Soalan Lazim

Semua yang anda perlu tahu tentang Officaid.

Cari jawapan kepada soalan umum tentang platform, ciri, harga, dan sokongan kami. Jika anda tidak dapat mencari apa yang anda cari, pasukan kami sentiasa sedia membantu.

Umum

Apa itu Officaid?

Officaid ialah platform pengurusan perniagaan serba lengkap yang dibina untuk perusahaan kecil dan sederhana. Ia menggabungkan CRM, saluran jualan, HR, gaji, pengurusan cuti dan tuntutan, pengebilan, penjejakan perbelanjaan, dan perakaunan dwi-pencatatan penuh ke dalam satu ruang kerja yang tersambung.

Untuk siapa Officaid direka?

Officaid direka untuk perniagaan kecil dan sederhana, syarikat pemula, dan pasukan yang sedang berkembang yang ingin menguruskan kenalan, jualan, pasukan, dan kewangan mereka daripada satu platform, bukan berdepan dengan pelbagai alat yang berbeza.

Adakah Officaid sesuai untuk perniagaan di luar Singapura?

Ya. Walaupun Officaid merangkumi ciri-ciri khusus Singapura seperti pengiraan CPF, penghantaran cukai IRAS, dan pengendalian GST, platform ini dibina untuk menyokong perniagaan yang beroperasi di mana-mana wilayah. Sokongan pelbagai mata wang disertakan.

Bagaimana Officaid berbeza daripada alat pengurusan perniagaan lain?

Kebanyakan alat khusus dalam satu bidang, seperti perakaunan, CRM, atau HR. Officaid menyatukan semua ini dalam satu platform. Kenalan, urusan, invois, gaji, perbelanjaan, dan laporan kewangan anda semuanya tersambung, yang bermaksud kurang input data manual, kurang ralat, dan pandangan lengkap perniagaan anda.

Memulakan

Adakah terdapat percubaan percuma?

Ya. Officaid menawarkan percubaan percuma 14 hari dengan akses penuh kepada semua ciri. Tiada kad kredit diperlukan untuk bermula.

Bagaimana cara saya mendaftar?

Lawati app.officaid.com/signup untuk mencipta akaun anda. Anda boleh mula menggunakan Officaid dalam beberapa minit.

Adakah saya perlu memasang apa-apa?

Tidak. Officaid ialah platform berasaskan awan yang berjalan sepenuhnya dalam pelayar web anda. Tiada apa-apa untuk dimuat turun atau dipasang.

Bolehkah saya import data sedia ada saya?

Ya. Anda boleh import kenalan, penyata bank (CSV), item, dan data perniagaan lain ke dalam Officaid. Pasukan sokongan kami boleh membantu dengan pemindahan jika diperlukan.

CRM dan Jualan

Ciri CRM apa yang disertakan dalam Officaid?

Officaid merangkumi pengurusan kenalan dan syarikat dengan paparan kad dan senarai, garis masa aktiviti penuh, urusan dan invois yang dipautkan, nota, tag hubungan, dan medan "sebab untuk berhubung". Setiap hubungan dijejaki dalam satu tempat.

Bolehkah saya menguruskan saluran jualan dalam Officaid?

Ya. Officaid menyediakan saluran jualan visual dengan peringkat yang boleh disuai, log aktiviti, penjejakan pergerakan peringkat, dan keupayaan meramal pendapatan. Anda juga boleh membuat Sebut Harga dan menukarnya terus kepada Invois.

Adakah Officaid menyokong pengurusan inventori?

Ya. Anda boleh menguruskan produk dan perkhidmatan, menjejak tahap stok, menerima amaran stok rendah, dan membiarkan sistem secara automatik mengurangkan inventori apabila Invois dibuat.

Pasukan dan HR

Apakah ciri HR yang disertakan?

Officaid menyertakan direktori pekerja yang lengkap, profil terperinci dengan dokumen, kemajuan gaji, KPI, kenalan kecemasan, aset yang ditetapkan, elaun, dan potongan. Ia juga merangkumi gaji, pengurusan cuti, dan pengurusan tuntutan.

Adakah Officaid menguruskan gaji?

Ya. Officaid mengautomasikan pengiraan gaji dan menjana Slip Gaji. Untuk perniagaan di Singapura, ia menyokong pengiraan CPF dan perundangan, penghantaran gaji berasaskan API, dan pengiraan cukai automatik.

Bolehkah saya menghantar cukai kepada IRAS melalui Officaid?

Ya. Officaid menyokong penghantaran cukai terus kepada Inland Revenue Authority of Singapore (IRAS), menjimatkan masa anda daripada kerja pematuhan manual.

Bagaimana pengurusan cuti berfungsi?

Anda boleh mendefinisikan jenis cuti tersuai dan dasar yang sepadan dengan peraturan syarikat anda. Pekerja memohon cuti melalui platform, pengurus meluluskan atau menolak dengan satu tindakan, dan baki cuti dijejak secara automatik.

Bolehkah pekerja menghantar tuntutan perbelanjaan?

Ya. Pekerja boleh menghantar tuntutan perbelanjaan yang boleh diganti dengan resit dan nota. Pengurus menerima notifikasi untuk meneliti dan meluluskan tuntutan. Dasar tuntutan tersuai membolehkan anda menetapkan peraturan perbelanjaan, jumlah maksimum, dan keperluan resit.

Kewangan dan Perakaunan

Apakah ciri perakaunan yang disertakan dalam Officaid?

Officaid menyertakan perakaunan entri berganda sepenuhnya dengan pengurusan akaun bank, padanan, muat naik penyata CSV, pemindahan dalaman, Invois, pengelasan perbelanjaan, pengurusan pembekal, penjejakan pinjaman, dan pengurusan aset tetap dengan penyusutan automatik.

Laporan kewangan apa yang boleh saya jana?

Officaid menjana Penyata Untung Rugi, Neraca, Penyata Aliran Tunai, Buku Besar, Imbangan Duga, Carta Akaun, Penuaan Akaun Belum Terima, dan Penuaan Akaun Belum Bayar. Semua laporan direka untuk kesiapan audit dan penghantaran pematuhan.

Adakah Officaid menyokong transaksi berbilang mata wang?

Ya. Anda boleh rekod perbelanjaan dan pendapatan dalam pelbagai mata wang sambil mengekalkan pelaporan yang konsisten dalam mata wang asas anda. Penjejakan kadar pertukaran dan penukaran yang tepat dibina ke dalamnya.

Bolehkah saya padankan transaksi bank dalam Officaid?

Ya. Muat naik penyata bank dalam format CSV dan gunakan padanan transaksi untuk memadankan rekod anda. Pemindahan dalaman antara akaun juga disokong.

Adakah Officaid menguruskan GST atau VAT?

Ya. Perbelanjaan dan invois diproses menggunakan peraturan cukai khusus wilayah seperti GST atau VAT, memastikan rawatan cukai yang betul, tuntutan pemulihan yang sah, dan jejak audit yang bersih.

Tugas dan Kalendar

Bolehkah saya tugaskan tugas kepada ahli pasukan?

Ya. Anda boleh cipta tugas, tugaskan kepada ahli pasukan, tambah tugas susulan yang dipautkan kepada urusan, invois, atau kenalan, dan bekerjasama melalui komen. Sejarah tugas penuh direkodkan untuk kebertanggungjawaban.

Apakah yang dipaparkan oleh kalendar bersepadu?

Kalendar bersepadu menggabungkan tugas, tarikh akhir invois, tarikh akhir pembayaran, jadual cuti pasukan, dan aktiviti urusan dalam satu paparan supaya tiada yang terlepas.

Keselamatan dan Akses

Bolehkah saya kawal siapa melihat apa dalam Officaid?

Ya. Untuk setiap individu dan setiap modul, anda boleh pilih Tiada akses, Lihat sahaja atau Boleh sunting, supaya seorang akauntan boleh membaca rekod Kewangan anda tanpa mengubahnya.

Adakah data saya selamat?

Ya. Officaid ialah platform berasaskan awan dengan amalan pengendalian data yang selamat. Data perniagaan anda disimpan dengan selamat dan akses dikawal melalui tetapan kebenaran anda.

Sokongan

Apakah sokongan yang ditawarkan oleh Officaid?

Officaid menyediakan pangkalan pengetahuan Pusat Bantuan, bengkel langsung mingguan percuma, dan bot AI 24/7 untuk jawapan serta-masa pada bila-bila masa.

Adakah bengkel-bengkel ini percuma?

Ya. Officaid menganjurkan bengkel langsung mingguan yang sepenuhnya percuma untuk semua pengguna. Anda boleh belajar petua, meneroka ciri baharu, dan bertanya soalan secara langsung.

Bagaimana saya boleh menghubungi sokongan?

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui Pusat Bantuan di laman web kami, memulakan perbualan dengan bot AI 24/7 kami, atau menyertai salah satu bengkel langsung mingguan kami.

Masih ada soalan?

Pasukan sokongan kami sedia membantu. Mulakan perbualan dengan bot AI 24/7 kami, semak Pusat Bantuan, atau sertai salah satu bengkel percuma mingguan kami.

  • Tiada kad kredit diperlukan

  • Percubaan percuma 14 hari