Officaid Syarat Penggunaan

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan anda. Jika ia berbeza daripada versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris adalah yang berkuat kuasa.

Pengenalan

Selamat datang ke Officaid! Kami gembira anda berada di sini. Sebelum anda mula menggunakan platform kami, anda perlu membaca dan menerima terma ini. Kami berusaha menjelaskan segalanya dalam bahasa yang mudah difahami, supaya anda tahu apa yang boleh diharapkan daripada kami dan apa yang kami jangkakan daripada anda.

Untuk memudahkan pemahaman, kami menyertakan perenggan ringkasan di awal setiap bahagian untuk memberikan pandangan ringkas tentang apa yang akan dibincangkan.

Ini adalah hak dan tanggungjawab undang-undang anda, jadi sila baca semuanya dengan teliti. Jika anda tidak dapat menerima terma kami, malangnya anda tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan kami.

Jika anda mempunyai soalan selepas membaca terma ini, sila hubungi kami di legal@officaid.com. Kami sentiasa sedia membantu.

Dikemas kini terakhir: 28 Oktober 2026

Sertai dan Gunakan Officaid

Bahagian ini menerangkan cara melanggan Officaid dan menggunakan perkhidmatan kami. Apabila anda melihat perkataan dalam huruf tebal, ia mempunyai makna yang sama di seluruh terma ini.

1. Anda dan Officaid

Apabila kami menyebut "anda" atau "milik anda", kami merujuk kepada anda secara peribadi dan mana-mana entiti, syarikat, atau organisasi yang anda diberi kuasa untuk mewakili. Apabila kami menyebut "Officaid", "kami", "kami" atau "kami", kami merujuk kepada Argus Asia Pte Ltd, syarikat di sebalik Officaid.

2. Perkhidmatan Kami

Perkhidmatan kami terdiri daripada segala yang kami sediakan sekarang atau pada masa hadapan. Ini termasuk platform dalam talian dan mudah alih kami untuk akaun, pengurusan kewangan, sumber manusia, gaji, dan pengurusan hubungan pelanggan (CRM).

3. Mencipta Langganan

Apabila anda mencipta langganan untuk menggunakan perkhidmatan kami dan menerima terma ini, anda menjadi seorang pelanggan. Jika anda pelanggan, anda bertanggungjawab untuk membayar langganan anda dan mengurus akaun anda.

4. Pengguna Diundang

Seorang pengguna diundang adalah sesiapa selain pelanggan yang telah dijemput untuk menggunakan perkhidmatan kami melalui langganan. Jika anda pengguna diundang, anda juga mesti menerima terma ini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

5. Peranan Pengguna dan Akses

Sebagai pelanggan yang menjemput orang lain ke dalam langganan anda, anda sepatutnya memahami kebenaran yang anda berikan kepada pengguna diundang. Peranan berbeza mempunyai tahap akses yang berbeza, dan ia adalah tanggungjawab anda untuk menetapkan tahap akses yang sesuai untuk setiap pengguna.

6. Hak Untuk Menggunakan Perkhidmatan Kami

Sama ada anda seorang pelanggan atau pengguna yang diundang, kami memberikan anda hak untuk menggunakan perkhidmatan kami (berdasarkan jenis langganan anda, peranan pengguna anda, dan tahap akses yang diberikan kepada anda) selagi pelanggan terus membayar untuk langganan tersebut, sehingga langganan itu ditamatkan, atau—jika anda pengguna yang diundang—sehingga akses anda ditarik balik.

7. Tanggungjawab Pelanggan

Sebagai pelanggan, anda bertanggungjawab untuk mengawal sepenuhnya cara langganan anda diuruskan dan siapa yang boleh mengaksesnya. Ini sangat penting! Contohnya:

• Anda boleh memindahkan langganan kepada pihak lain.

• Anda mengawal akses kepada langganan anda. Anda menentukan siapa yang diundang untuk menggunakan perkhidmatan kami dan jenis akses yang dimiliki oleh setiap pengguna yang diundang. Anda boleh mengubah atau menarik balik akses tersebut pada bila-bila masa.

• Anda bertanggungjawab untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan pengguna yang diundang mengenai akses kepada langganan anda.

• Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti oleh pengguna yang anda undang.

8. Peraturan Penggunaan

Apa pun peranan anda, apabila anda menggunakan Officaid, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan yang dinyatakan dalam Seksyen 39. Sila bacalah dengan teliti dan pastikan anda memahami apa yang boleh dan tidak boleh anda lakukan.

9. Tanggungjawab Anda

Anda berjanji untuk memastikan maklumat anda (termasuk alamat e-mel semasa) sentiasa dikemas kini. Anda bertanggungjawab untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap serta mengesahkan ketepatan sebarang maklumat yang anda gunakan daripada perkhidmatan kami untuk kewajipan undang-undang, cukai, dan pematuhan anda. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi nama pengguna dan kata laluan anda daripada dicuri atau disalahgunakan. Perkhidmatan kami mempunyai piawaian minimum untuk kata laluan, tetapi anda harus memastikan bahawa kata laluan sangat kuat dan tidak mudah diteka. Semakin kuat kata laluan, semakin baik!

10. Perkhidmatan Baharu atau Dikemas Kini

Oleh kerana kami sentiasa berfikir tentang cara untuk menjadikan Officaid lebih baik—serius, kami mempunyai pasukan yang khusus untuk tujuan ini—kami secara berkala mengembangkan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Untuk perkhidmatan baharu atau yang dikemas kini, mungkin terdapat terma tambahan. Kami akan memaklumkan kepada anda apa terma tersebut sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan tersebut.

11. Apa Yang Kami Miliki

Kami memiliki segala sesuatu yang telah kami masukkan ke dalam perkhidmatan kami melainkan dinyatakan sebaliknya dan tidak termasuk kandungan yang dimiliki oleh pihak lain. Ini termasuk hak dalam reka bentuk, penyusunan, dan rupa serta rasa perkhidmatan kami. Ia juga termasuk hak dalam semua karya berhak cipta, tanda dagangan, reka bentuk, penemuan, dan harta intelek lain. Anda bersetuju untuk tidak menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau menghasilkan karya terbitan daripada mana-mana kandungan kami atau menggunakan mana-mana hak harta intelek kami dengan cara apa pun yang tidak dibenarkan secara jelas oleh kami.

Penetapan Harga

Kecuali anda sedang dalam tempoh percubaan percuma atau tempoh promosi lain, anda perlu membayar langganan berdasarkan penetapan harga pelan yang anda pilih. Bahagian ini adalah untuk pelanggan, bukan pengguna yang diundang.

12. Langganan Percubaan

Apabila anda mendaftar buat pertama kali, anda boleh memilih percubaan percuma, berdasarkan terma yang dinyatakan pada masa itu. Jika anda memilih untuk terus menggunakan perkhidmatan kami selepas percubaan, anda akan dibebankan bil apabila anda menambah butiran pengebilan anda. Jika anda memilih untuk tidak terus menggunakan perkhidmatan kami selepas percubaan, anda boleh memadam organisasi anda.

13. Pelan Penetapan Harga

Penggunaan perkhidmatan kami secara amnya memerlukan anda membayar yuran langganan bulanan atau tahunan berdasarkan jenis langganan anda ("yuran langganan"). Pelan harga terdiri daripada langganan dan yuran yang kami tawarkan kepada anda, termasuk syarat pengebilan, pembayaran, pembaharuan automatik, dan pembatalan. Kami mungkin mengemas kini atau meminda pelan harga dari semasa ke semasa. Perubahan kepada pelan harga tidak akan terpakai secara retrospektif dan, jika kami membuat perubahan, kami akan berusaha sedaya upaya untuk memaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

14. Cukai

Anda bertanggungjawab untuk membayar semua yuran dan cukai luaran yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami di mana-mana tempat yang dikenakan. Ini termasuk GST, VAT, atau mana-mana cukai lain yang terpakai melainkan kami sudah memproses cukai tersebut atas nama anda. Maklumat lokasi yang anda berikan mesti tepat untuk tujuan kediaman cukai.

15. Perkhidmatan Tambahan

Bergantung pada lokasi anda dan cara anda menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin boleh memanfaatkan perkhidmatan tambahan yang Officaid tawarkan. Ini mungkin melibatkan yuran tambahan yang akan kami maklumkan kepada anda apabila anda mendaftar untuk perkhidmatan tersebut.

16. Pembayaran Tepat Masa

Untuk terus mengakses perkhidmatan kami, anda perlu membuat pembayaran tepat masa berdasarkan pelan penetapan harga yang anda pilih. Untuk mengelakkan pembayaran lewat atau terlepas, sila pastikan kami mempunyai maklumat pembayaran yang tepat. Jika kami tidak menerima pembayaran tepat masa, kami mungkin menangguhkan akses kepada langganan anda sehingga pembayaran dibuat.

Penggunaan Data dan Privasi

Bahagian ini menerangkan bagaimana Officaid menggunakan data untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda dan di mana anda boleh mencari maklumat tentang cara kami mengendalikan data peribadi.

17. Penggunaan Data

Apabila anda memasukkan atau memuat naik data anda ke perkhidmatan kami, kami tidak memiliki data tersebut. Walau bagaimanapun, anda memberikan kami lesen untuk menggunakan, menyalin, menghantar, menyimpan, menganalisis, dan membuat sandaran semua data yang anda hantar kepada kami melalui perkhidmatan kami, termasuk data peribadi anda dan orang lain, untuk: membolehkan anda menggunakan perkhidmatan kami; membolehkan kami meningkatkan, membangunkan, dan melindungi perkhidmatan kami; mewujudkan perkhidmatan baharu; berkomunikasi dengan anda tentang langganan anda; menghantar maklumat yang kami rasa mungkin menarik minat anda berdasarkan keutamaan pemasaran anda; dan mendedahkan kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan rakan kongsi untuk membolehkan dan menyokong tujuan sedemikian.

17A. Pembacaan lampiran secara automatik

Apabila anda melampirkan resit, invois, bil atau dokumen lain ke rekod dalam Officaid, sistem kami membacanya secara automatik untuk menyemaknya berbanding rekod tersebut, menuding kemungkinan perbezaan (contohnya jumlah atau tarikh yang berbeza), dan menjadikan kandungannya boleh dicari untuk anda. Pembacaan ini dilakukan secara automatik oleh perisian pada pelayan yang dikendalikan oleh Officaid di Singapura: tiada individu membaca dokumen anda untuk tujuan ini, ia tidak dihantar ke perkhidmatan AI pihak ketiga, dan ia tidak digunakan untuk melatih model AI mana-mana pihak ketiga. Nombor kad (kecuali empat digit terakhir) dan nombor identiti yang ditemui pada dokumen akan disamarkan sebelum hasil disimpan. Hasil ini disimpan bersama rekod, hanya boleh dilihat oleh pengguna akaun anda yang boleh melihat rekod tersebut, dan akan dipadam apabila rekod atau lampiran dipadam. Anda boleh matikan semakan ini untuk syarikat anda dalam Tetapan Syarikat, di bawah Kebenaran Officaid.

18. Data Peribadi Anda

Kami menghormati privasi anda dan mengambil perlindungan data dengan serius. Dasar privasi kami menerangkan bagaimana kami memproses data peribadi anda sendiri yang anda masukkan ke dalam Officaid, seperti nama dan alamat e-mel anda.

19. Data Peribadi Orang Lain

Syarat pemprosesan data kami terpakai kepada data peribadi yang kami proses atas nama anda, seperti data peribadi pelanggan, pembekal, dan pekerja anda.

20. Data Tanpa Nama

Apabila anda menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin mewujudkan data statistik yang dianonimkan daripada data anda dan penggunaan perkhidmatan kami, termasuk melalui agregasi. Setelah dianonimkan, kami mungkin menggunakannya untuk tujuan kami sendiri, seperti untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami, untuk membangunkan perkhidmatan atau tawaran produk baharu, untuk mengenal pasti trend perniagaan, dan untuk kegunaan lain yang kami maklumkan kepada anda.

21. Insiden Keselamatan

Terma pemprosesan data kami menetapkan kewajipan kami jika kami menjadi sedar tentang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi yang kami proses atas nama anda. Bergantung kepada sifat insiden dan lokasi kenalan anda yang terjejas, anda mungkin dikehendaki menilai sama ada insiden tersebut mesti dilaporkan kepada individu yang terjejas dan/atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Maklumat Rahsia

Kami mengambil langkah pencegahan yang munasabah untuk melindungi maklumat rahsia anda dan kami mengharapkan anda melakukan perkara yang sama untuk maklumat rahsia kami.

22. Menjaga Kerahsiaan

Semasa menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin berkongsi maklumat rahsia dengan kami, dan anda mungkin menjadi sedar tentang maklumat rahsia tentang kami. Anda dan kami berdua bersetuju untuk mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat rahsia pihak lain daripada diakses oleh individu yang tidak dibenarkan. Anda atau kami mungkin berkongsi maklumat rahsia satu sama lain dengan pihak berkuasa undang-undang atau pengawalseliaan jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.

Keselamatan

Kami mengambil keselamatan dengan serius, dan anda juga patut berbuat demikian! Untuk membantu melindungi perkhidmatan kami dan data anda, kami menawarkan ciri keselamatan tambahan seperti pengesahan dua faktor.

23. Langkah Keselamatan

Kami telah melaburkan dalam langkah keselamatan teknikal, fizikal, dan pentadbiran untuk melakukan bahagian kami dalam membantu memastikan data anda selamat dan terjamin. Walaupun kami telah mengambil langkah untuk membantu melindungi data anda, tiada kaedah penyimpanan elektronik yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Kami mungkin memaklumkan anda jika kami mempunyai sebab untuk percaya bahawa seseorang telah mengakses (atau mungkin boleh mengakses) akaun anda tanpa kebenaran, dan kami juga mungkin mengehadkan akses kepada bahagian tertentu perkhidmatan kami sehingga anda mengesahkan bahawa akses tersebut adalah oleh pengguna yang dibenarkan.

24. Ciri Keselamatan Akaun

Kami mungkin memperkenalkan ciri keselamatan untuk menjadikan akaun anda lebih selamat, seperti pengesahan dua faktor. Bergantung kepada di mana anda berada di dunia atau perkhidmatan apa yang anda gunakan, kami mungkin mewajibkan anda untuk menggunakan beberapa ciri ini. Di mana kami menjadikan penggunaan ciri keselamatan sebagai pilihan, anda bertanggungjawab (bermakna kami tidak bertanggungjawab) untuk sebarang akibat daripada tidak menggunakan ciri-ciri tersebut. Kami menggalakkan anda dengan kuat untuk menggunakan semua ciri keselamatan pilihan.

25. Peranan Anda dalam Keselamatan

Anda memainkan peranan penting dengan memastikan butiran log masuk anda selamat, tidak membenarkan mana-mana individu lain menggunakannya, dan memastikan anda mempunyai keselamatan yang kukuh pada sistem anda sendiri. Sekiranya anda menyedari terdapat sebarang penggunaan kata laluan anda tanpa kebenaran atau sebarang pelanggaran keselamatan pada akaun atau alamat e-mel yang dipautkan dengan akaun anda, anda perlu memaklumkan kepada kami dengan segera.

Aplikasi dan Produk Pihak Ketiga

Ekosistem Officaid mungkin termasuk aplikasi dan produk serta perkhidmatan lain yang disediakan oleh rakan kongsi yang dipercayai atau integrasi.

26. Perkhidmatan Lain

Sebahagian daripada perkhidmatan kami, seperti aplikasi mudah alih kami, tersedia melalui platform syarikat lain, seperti Apple App Store atau Google Play Store. Syarikat-syarikat ini mungkin mempunyai terma tambahan yang terpakai kepada anda.

27. Produk Pihak Ketiga

Selain penggunaan perkhidmatan kami, anda mungkin menggunakan data, perkhidmatan, dan aplikasi daripada syarikat lain (produk pihak ketiga). Mana-mana pihak ketiga yang menyediakan produk pihak ketiga ialah penyedia dan bebas daripada kami, jadi sedarlah bahawa penyedia juga mungkin mengenakan yuran kepada anda di samping apa yang anda bayar kepada kami.

28. Terma Pihak Ketiga

Produk pihak ketiga tertakluk kepada terma dan syarat serta notis privasi yang ditetapkan oleh penyedianya. Ini termasuk perkara-perkara penting seperti harga, dasar bayaran balik, dan bagaimana penyedia akan menggunakan data anda. Pastikan anda membaca dan bersetuju dengan terma dan syarat mereka sebelum anda menyambungkan kepada mereka. Kami tidak mengesahkan atau mengambil sebarang tanggungjawab untuk produk pihak ketiga.

29. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Jika anda memilih untuk menyambungkan langganan anda kepada produk pihak ketiga, kami akan menggunakan data peribadi anda untuk sambungan tersebut. Di mana kami menerima data sebagai hasil daripada sambungan tersebut, kami akan menggunakan data itu selaras dengan dasar privasi kami dan terma ini.

Penyelenggaraan, Masa Henti, dan Kehilangan Data

Kami benar-benar berusaha untuk meminimumkan sebarang masa henti, tetapi kadangkala ia diperlukan supaya kami dapat memastikan perkhidmatan kami dikemas kini dan selamat. Anda juga mungkin mempunyai masalah akses yang tidak kerap dan mungkin mengalami kehilangan data, jadi menyandarkan data anda adalah penting.

30. Ketersediaan

Kami berusaha untuk mengekalkan ketersediaan perkhidmatan kami dan menyediakan sokongan dalam talian. Pada sesetengah masa, kami perlu melakukan penyelenggaraan pada perkhidmatan kami, dan ini mungkin memerlukan tempoh masa henti. Kami berusaha untuk meminimumkan sebarang masa henti sedemikian. Di mana penyelenggaraan yang dirancang sedang dijalankan, kami akan cuba memaklumkan kepada anda terlebih dahulu tetapi tidak dapat menjaminkannya.

31. Masalah Akses

Anda pasti tahu bagaimana internet berfungsi—kadang-kadang, anda mungkin tidak dapat mengakses perkhidmatan kami dan data anda. Ini boleh berlaku atas pelbagai sebab, pada bila-bila masa.

32. Kehilangan Data

Kehilangan data adalah risiko yang tidak dapat dielakkan apabila menggunakan mana-mana teknologi. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan salinan data anda yang dimasukkan ke dalam perkhidmatan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kehilangan data anda melainkan selaras dengan Perkara 47 terma ini.

33. Sokongan

Jika anda mempunyai masalah, kami mempunyai sumber sokongan yang tersedia yang sepatutnya membantu anda dalam kebanyakan situasi. Jika anda telah mencuba pusat bantuan kami dan masih memerlukan bantuan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami.

34. Pindaan

Kami sering mengeluarkan kemas kini, pindaan dan penambahbaikan baharu kepada perkhidmatan kami, dan dalam sesetengah kes, menghentikan ciri-ciri tertentu. Apabila ini berlaku, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda di mana ia praktikal.

Arahan dan Larangan

Bahagian ini sangat penting kerana ia menggariskan bagaimana anda boleh (dan tidak boleh) menggunakan perkhidmatan kami. Kebanyakannya akan menjadi logik akal.

35. Maklum Balas

Kami amat menghargai maklum balas anda dan mungkin menggunakannya tanpa sekatan untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

36. Penggunaan Sah

Anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami hanya untuk tujuan perniagaan yang sah.

37. Penggunaan Adil

Kami berusaha untuk menawarkan perkhidmatan kami dengan cara yang menggalakkan penggunaan yang bertanggungjawab dan membantu memastikan akses untuk semua pelanggan. Penggunaan yang bertanggungjawab bermaksud tidak menggunakan perkhidmatan kami dengan cara yang kami anggap berlebihan atau tidak munasabah. Kami memanggil ini sebagai prinsip penggunaan adil kami. Sesetengah perkhidmatan kami mungkin tertakluk kepada had. Kami akan memaklumkan anda jika anda melanggar prinsip penggunaan adil dan meminta anda berhenti dalam masa 14 hari. Untuk pelanggaran berterusan, kami mungkin akan menamatkan atau menangguhkan langganan anda.

38. Perkhidmatan Beta

Kadang-kadang kami mungkin menawarkan perkhidmatan tanpa caj—contohnya, perkhidmatan beta atau percubaan berhad masa. Memandangkan sifat perkhidmatan ini, anda menggunakannya atas risiko anda sendiri.

39. Aktiviti Yang Dilarang

Walaupun kami tidak dapat merangkumi segala-galanya di sini, kami ingin menekankan perkara yang anda tidak boleh lakukan:

• Merusakkan keselamatan atau integriti sistem pengkomputeran atau rangkaian kami.

• Menggunakan perkhidmatan kami dengan cara apa pun yang mungkin merosakkan fungsi atau mengganggu penggunaan orang lain.

• Mengakses mana-mana sistem tanpa kebenaran.

• Memperkenalkan atau memuat naik apa-apa ke perkhidmatan kami yang mengandungi virus atau kod berbahaya lain.

• Berkongsi apa-apa yang mungkin bersifat ofensif, melanggar mana-mana undang-undang, atau melanggar hak orang lain.

• Meminda, menyalin, menyesuaikan, menghasilkan semula, membongkar, menyahkod, menyahkejuruteraan, atau mengekstrak kod sumber mana-mana bahagian perkhidmatan kami.

• Menjual semula, menyewa, atau menyediakan perkhidmatan kami dengan cara apa pun yang tidak dibenarkan secara jelas.

• Melakukan penipuan atau tindakan haram lain melalui perkhidmatan kami.

• Bertindak dengan cara yang kasar atau tidak menghormati pekerja, rakan kongsi, atau pelanggan Officaid yang lain. Kami tidak akan bertolak ansur dengan sebarang penderaan atau buli terhadap pekerja kami.

Penamatan

Anda boleh menamatkan langganan anda dengan mudah dengan pemberitahuan bertulis selama satu bulan. Kami juga boleh menamatkan langganan anda dengan pemberitahuan yang sama. Jika anda melanggar terma ini, kami boleh menamatkan langganan anda serta-merta. Jika langganan anda ditamatkan, tiada bayaran balik yang perlu dibayar kepada anda, tetapi anda hanya perlu membayar perkhidmatan yang telah disediakan.

40. Tempoh Langganan

Langganan anda berterusan untuk tempoh yang diliputi oleh yuran langganan yang dibayar atau tertunggak.

41. Pembaharuan Automatik

Pada akhir setiap tempoh pengebilan, terma ini secara automatik berterusan untuk tempoh tambahan yang sama dengan tempoh sebelumnya, asalkan anda terus membayar yuran langganan mengikut pelan harga.

42. Penamatan Oleh Anda

Anda boleh memilih untuk menamatkan langganan anda pada bila-bila masa dengan memberikan Officaid pemberitahuan bertulis selama satu bulan di muka. Anda masih perlu membayar semua yuran langganan yang berkaitan sehingga dan termasuk hari penamatan.

43. Penamatan Oleh Officaid

Officaid boleh memilih untuk menamatkan langganan anda pada bila-bila masa dengan memberikan anda pemberitahuan bertulis selama satu bulan di muka. Officaid juga boleh menamatkan atau menangguhkan langganan anda atau akses kepada semua atau sebarang data serta-merta jika:

• Anda melanggar mana-mana terma ini dan tidak membetulkan pelanggaran tersebut dalam tempoh 14 hari selepas menerima notis pelanggaran.

• Anda melanggar mana-mana terma ini dan pelanggaran tersebut tidak dapat dibetulkan.

• Anda atau perniagaan anda menjadi tidak mampu bayar atau tertakluk kepada sebarang peristiwa ketidakmampuan bayar yang serupa.

Jika anda gagal membayar yuran langganan:

• Jika anda tidak membayar dalam tempoh 7 hari dari tarikh jatuh tempo, Officaid boleh menangguhkan langganan anda.

• Jika anda tidak membayar dalam tempoh 14 hari dari tarikh jatuh tempo, Officaid boleh menamatkan langganan anda.

Anda boleh mengaktifkan semula langganan anda dengan membayar semua yuran langganan tertunggak secara penuh.

44. Tiada Bayaran Balik

Tertakluk kepada Seksyen 52, tiada bayaran balik yang perlu dibayar kepada anda jika anda menamatkan langganan anda atau Officaid menamatkannya mengikut terma ini.

45. Penyimpanan Data

Apabila langganan ditamatkan oleh anda atau kami, ia akan diarkibkan dan data yang dihantar atau dicipta oleh anda tidak lagi tersedia untuk anda. Kami menyimpannya untuk tempoh masa yang selaras dengan dasar penyimpanan data kami, di mana, sebagai pelanggan, anda boleh mengaktifkan semula langganan anda dan mengakses semula data anda dengan membayar yuran langganan. Kami menyimpan data sekiranya anda memerlukannya sebagai sebahagian daripada kewajipan penyimpanan rekod anda, tetapi anda boleh menghubungi kami untuk memadamkan data anda sepenuhnya jika anda berkehendak.

 

Liabiliti dan Pampasan

Bahagian ini penting kerana ia menggariskan terma liabiliti antara kami dan kedua-dua pelanggan serta pengguna yang diundang. Sila bacanya dengan teliti dan sepenuhnya.

46. Ganti Rugi Anda kepada Kami

Anda memampaskan kami daripada semua kerugian, kos (termasuk kos perundangan), perbelanjaan, tuntutan, atau liabiliti yang kami tanggung yang timbul daripada, atau berkaitan dengan, tuntutan pihak ketiga terhadap kami yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami atau mana-mana produk pihak ketiga oleh anda, kecuali kerugian yang timbul daripada pelanggaran terma ini oleh Officaid atau mana-mana kecuaian berat, salah laku sengaja, penipuan, atau ralat material yang sepenuhnya menjadi tanggungjawab kami.

47. Penafian Jaminan

Perkhidmatan kami dan semua produk pihak ketiga disediakan kepada anda atas asas "seadanya". Tertakluk kepada pengecualian dalam Seksyen 52 dan hak yang anda miliki di bawah undang-undang di negara tempat anda tinggal, kami menafikan semua jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk sebarang jaminan tersirat mengenai tidak melanggar hak, kebolehan dagangan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.

48. Had Liabiliti

Liabiliti kami kepada anda yang berkaitan dengan perkhidmatan kami atau terma ini, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), atau sebaliknya, adalah dihadkan seperti berikut:

• Kami tidak bertanggungjawab bagi sebarang kerugian pendapatan atau keuntungan, kerugian goodwill, kerugian pelanggan, kerugian modal, kerugian jimat yang dijangkakan, isu pematuhan perundangan, cukai, atau akauntan, kerosakan reputasi, atau kerugian, kerosakan, atau perbelanjaan tidak langsung, akibat, insidental, punitif, teladan, atau khas yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami oleh anda.

• Bagi kehilangan atau kerosakan data anda, liabiliti kami akan dihadkan kepada mengambil langkah-langkah munasabah untuk cuba memulihkan data tersebut daripada sandaran kami yang tersedia.

• Jumlah liabiliti agregat kami kepada anda dalam apa jua keadaan adalah dihadkan kepada jumlah keseluruhan yang anda bayar kepada kami untuk langganan anda dalam 12 bulan yang berakhir tepat sebelum tarikh tuntutan yang menyebabkan liabiliti tersebut timbul.

Walaupun demikian, liabiliti kami kepada anda tidak akan dihadkan jika kami tidak dibenarkan secara undang-undang untuk menghadkannya.

Pertikaian

Bahagian ini menggariskan bagaimana pertikaian boleh diselesaikan.

49. Penyelesaian Pertikaian

Kebimbangan majoriti boleh diselesaikan dengan cepat dan memuaskan semua pihak dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Jika kami tidak dapat menyelesaikan aduan anda secara memuaskan, anda dan kami bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui arbitraj mengikat atau mahkamah di Singapura, dan bukannya di mahkamah yurisdiksi umum. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyelesaikan pertikaian antara anda dan mana-mana pelanggan atau pengguna yang diundang.

Hal Ehwal Pentadbiran Penting

Di sini kami menetapkan beberapa terma tambahan. Sila baca kerana ia merangkumi isu-isu penting.

50. Tiada Nasihat Profesional

Untuk jelas, Officaid bukan firma perkhidmatan profesional dalam apa jua bentuk dan tidak terlibat dalam perniagaan memberikan sebarang jenis nasihat profesional. Kami mungkin memberikan anda maklumat yang kami rasa mungkin berguna dalam menjalankan perniagaan, tetapi ini tidak seharusnya dilihat sebagai pengganti nasihat profesional, dan kami tidak bertanggungjawab untuk penggunaan anda terhadap maklumat tersebut dengan cara itu.

51. Acara Di Luar Kawalan Kami

Kami melakukan yang terbaik untuk mengawal perkara yang boleh dikawal. Kami tidak bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kegagalan atau kelewatan dalam pelaksanaan mana-mana kewajipan kami di bawah terma ini yang timbul daripada mana-mana acara atau keadaan di luar kawalan munasabah kami.

52. Jaminan Tidak Dapat Dikecualikan

Di sesetengah negara, terdapat waranti, jaminan, atau hak lain yang tidak boleh dikecualikan yang disediakan oleh undang-undang ("jaminan tidak boleh dikecualikan"). Jika anda tinggal di negara tersebut, jaminan tidak boleh dikecualikan negara anda masih terpakai—syarat-syarat ini tidak mengecualikan, mengehadkan, atau mengubahnya. Kecuali untuk jaminan tidak boleh dikecualikan dan hak lain yang anda miliki yang tidak boleh kami kecualikan, kami terikat hanya oleh janji-janji tersurat yang dibuat dalam syarat-syarat ini.

53. Notis

Mana-mana notis yang anda hantar kepada Officaid mesti dihantar ke legal@officaid.com. Mana-mana notis yang kami hantar kepada anda akan dihantar ke alamat e-mel yang anda berikan kepada kami melalui langganan anda.

54. Sekatan Eksport

Anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan kami dalam pelanggaran mana-mana undang-undang embargo eksport atau perdagangan yang terpakai kepada anda.

55. Menyekat Akses

Kami boleh menyekat akses anda, menamatkan langganan anda, atau menolak untuk memproses pembayaran jika kami percaya secara munasabah bahawa terdapat risiko—seperti pelanggaran undang-undang atau peraturan yang berpotensi—yang dikaitkan dengan anda, syarikat anda, langganan anda, atau pembayaran. Kami boleh mengambil mana-mana tindakan ini tanpa notis.

56. Hubungan Antara Pihak

Tiada apa-apa dalam terma ini yang boleh ditafsirkan sebagai membentuk hubungan perkongsian, usaha sama, pekerjaan, atau ejen antara anda dan kami.

57. Pemindahan Terma Ini

Officaid boleh memindahkan terma ini—atau mana-mana hak atau kewajipan kami di bawah terma ini—kepada entiti lain sebagaimana yang kami anggap sesuai. Sekiranya pemindahan tersebut berkaitan dengan Officaid atau sebahagian besar Officaid yang dijual kepada atau bergabung dengan pihak ketiga, kami akan memberikan notis bertulis kepada anda.

58. Perubahan kepada Terma Ini

Kami kadangkala akan memutuskan untuk mengubah terma penggunaan ini. Tetapi jangan risau, perubahan tidak akan terpakai secara retrospektif, dan jika kami membuat perubahan, kami akan berusaha sedaya upaya untuk memaklumkan kepada anda. Kami akan berusaha secara munasabah untuk memberikan anda notis 60 hari bagi perubahan material sebelum ia berkuat kuasa, melainkan kami perlu membuat perubahan segera kerana sebab-sebab yang tidak dapat kami kawal. Jika anda mendapati terma yang diubah suai tidak dapat diterima, anda boleh menamatkan langganan anda dengan memberikan notis awal piawai kepada Officaid.

59. Penguatkuasaan Terma

Jika terdapat sebahagian daripada terma ini yang tidak dapat dikuatkuasakan oleh mana-mana pihak, kami akan mengabaikan bahagian tersebut tetapi semua yang lain akan kekal boleh dikuatkuasakan.

60. Penafsiran

Perkataan seperti "termasuk" dan "termasuk" bukan perkataan yang mengehadkan, dan di mana apa-apa adalah dalam budi bicara kami, kami bermaksud budi bicara kami sahaja.

Officaid Entiti Perjanjian

Bahagian ini mengenal pasti siapa yang anda buat perjanjian dengannya dan undang-undang mana yang terpakai.

61. Entiti Perjanjian, Undang-undang, dan Lokasi

Officaid ialah produk daripada:

Anda telah sampai ke penghujungnya. Terima kasih kerana membaca terma kami!