ஒவ்வொரு தொடர்பின் மூலமும் உங்கள் தொடர்பு வரலாற்றை உருவாக்கவும்
ஒவ்வொரு அழைப்பும், சந்திப்பும், செய்தியும் உங்கள் வணிகத் தொடர்புகளின் ஒரு கட்டமாகும். Officaid-ல் செயல்பாடுகளைப் பதிவு செய்வது உங்கள் ஈடுபாட்டின் முழு வரலாட்டையும் உருவாக்கி, பின்தொடரல்களைக் கண்காணிக்க உதவுகிறது, மேலும் ஒவ்வொரு தொடர்பு மற்றும் வர்த்தகத்திலும் நடப்பதை உங்கள் குழுவுக்குத் தெரிவிக்கிறது.
செயல்பாடுகளை எங்கே சேர்க்க
Officaid-ல் பல இடங்களிலிருந்து செயல்பாடுகளைச் சேர்க்கலாம்:
- தொடர்பு சுயவிவரம் - மேலோட்டத்தில் உள்ள விரைவு செயல்கள் பலகையில் செயல்பாட்டை சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும், அல்லது செயல்பாடுகள் தாவலைத் திறந்து புதிய செயல்பாடு என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
- நிறுவன சுயவிவரம் - மேலோட்டத்தில் உள்ள விரைவு செயல்கள் பலகையில் செயல்பாட்டை சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும், அல்லது செயல்பாடுகள் தாவலைத் திறந்து புதிய செயல்பாடு என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
- வர்த்தக விவரங்கள் - விற்பனை பைப்லைனில் செயல்பாட்டை சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
நீங்கள் எங்கே உருவாக்குகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து செயல்பாட்டு படிவம் மாற்றம் அடைகிறது, மேலும் தொடர்பு, நிறுவனம் அல்லது வர்த்தகத்துடன் செயல்பாட்டை தானாக இணைக்கிறது.
செயல்பாட்டை உருவாக்குதல்
- 1 செயல்பாட்டைச் சேர்க்க விரும்பும் தொடர்பு, நிறுவனம் அல்லது வர்த்தகத்தைத் திறக்கவும்
- 2 ஒரு தொடர்பு அல்லது நிறுவனத்தில், விரைவு செயல்களில் செயல்பாட்டை சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும், அல்லது செயல்பாடுகள் தாவலைத் திறந்து புதிய செயல்பாடு என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். செயல்பாட்டு விவரங்கள் பலகை வலதுபுறம் திறக்கப்படும்
- 3 மேலே உள்ள ஐகான்களில் ஒன்றைக் கிளிக் செய்து செயல்பாட்டு வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (இயல்புநிலையில் அழைப்பு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருக்கும்)
- 4 செயல்பாடு புலத்தில் செயல்பாட்டின் தலைப்பை உள்ளிடவும்
- 5 நீங்கள் செயல்பாட்டை எங்கே உருவாக்குகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து கூடுதல் புலங்களை நிரப்பவும்
- 6 தேதியை அமைக்கவும். இது இன்றைய தேதியாக இருக்கும்; செயல்பாட்டைத் திட்டமிட எதிர்கால தேதியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- 7 விருப்பத்திற்குரியதாக குறிப்புகள் அல்லது கருத்துகளைச் சேர்க்கவும்
- 8 செயல்பாடு ஏற்கனவே முடிந்திருந்தால் முடிந்ததாக குறிக்கவும் டோக்கிளை மாற்றவும்
- 9 சேமிக்க செயல்பாட்டை சேர் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
செயல்பாட்டு வகைகள்
உங்கள் தொடர்பைச் சிறப்பாக விவரிக்கும் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:
- அழைப்பு - தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் குரல் உரையாடல்கள்
- செய்தி - உரை செய்திகள், WhatsApp, அல்லது மற்ற செய்திகள்
- மின்னஞ்சல் - மின்னஞ்சல் தொடர்புகள்
- சந்திப்பு - நேரடி அல்லது மின்னணு சந்திப்புகள்
- மற்றவை - நிலையான வகைகளில் இடம் பெறாத எந்தவொரு தொடர்பும்
- உணவு - மதிய உணவு, இரவு உணவு அல்லது காபி சந்திப்புகள்
- பணி - முடிக்க வேண்டிய பணிகள் அல்லது செயல்பாடுகள்
செயல்பாட்டு புலங்கள்
எங்கிருந்து செயல்பாட்டை உருவாக்குகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து கிடைக்கும் புலங்கள் மாறுபடும்:
ஒரு தொடர்பு சுயவிவரத்திலிருந்து:
- செயல்பாடு - தொடர்பின் தலைப்பு அல்லது விளக்கம்
- தொடர்புகள் - இந்த தொடர்பு முன்னதாகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருக்கும்; நீங்கள் மற்றவர்களையும் சேர்க்கலாம்
- தேதி - செயல்பாடு திட்டமிடப்பட்டது அல்லது நடைபெற்ற தேதி (இன்றைய தேதி இயல்புநிலையாக இருக்கும்)
- குறிப்புகள் - செயல்பாடு பற்றிய விருப்பத்திற்குரிய விரிவான குறிப்புகள்
- முடிந்ததாக குறிக்கவும் - செயல்பாடு ஏற்கனவே முடிந்திருந்தால் இதை இயக்கவும்
இந்த செயல்பாடு அந்தத் தொடர்புடன் தானாக இணைக்கப்படும்.
ஒரு நிறுவன சுயவிவரத்திலிருந்து:
- செயல்பாடு - தொடர்பின் தலைப்பு அல்லது விளக்கம்
- தொடர்புகள் - இந்த நிறுவனத்துடன் தொடர்புடைய ஒரு தொடர்பு அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- தேதி - செயல்பாடு திட்டமிடப்பட்டது அல்லது நடைபெற்ற தேதி (இன்றைய தேதி இயல்புநிலையாக இருக்கும்)
- குறிப்புகள் - செயல்பாடு பற்றிய விருப்பத்திற்குரிய விரிவான குறிப்புகள்
- முடிந்ததாக குறிக்கவும் - செயல்பாடு ஏற்கனவே முடிந்திருந்தால் இதை இயக்கவும்
ஒரு வர்த்தகத்திலிருந்து:
- செயல்பாடு - தொடர்பின் தலைப்பு அல்லது விளக்கம்
- தேதி - செயல்பாடு திட்டமிடப்பட்டது அல்லது நடைபெற்ற தேதி
- குறிப்புகள் - செயல்பாடு பற்றிய விருப்பத்திற்குரிய குறிப்புகள்
- முடிந்ததாக குறிக்கவும் - செயல்பாடு ஏற்கனவே முடிந்திருந்தால் இதை இயக்கவும்
விற்பனை கண்காணிப்புக்காக இந்த செயல்பாடு அந்த வர்த்தகத்துடன் தானாக இணைக்கப்படும்.
திட்டமிடப்பட்டது மற்றும் முடிந்த செயல்பாடுகள்
முடிந்ததாக குறிக்கவும் மாற்றி, செயல்பாடு திட்டமிடப்பட்டதா அல்லது முடிந்ததா என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது:
- அணை - செயல்பாடு திட்டமிடப்பட்டுள்ளது மற்றும் வரவிருக்கும் திட்டமிடப்பட்ட செயல்பாடுகளில் தோன்றும் (எதிர்கால தேதியுடன், எடுத்துக்காட்டாக, "7 நாட்களில்" என்று காட்டப்படும்)
- ஆன் - செயல்பாடு ஏற்கனவே முடிந்தது மற்றும் சமீபத்திய செயல்பாடுகளில் தோன்றும்
பின்தொடர்வுகள், திட்டமிடப்பட்ட அழைப்புகள் மற்றும் வரவிருக்கும் சந்திப்புகளுக்கு திட்டமிடப்பட்ட செயல்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவும். ஏற்கனவே நடந்த தொடர்புகளைப் பதிவு செய்ய முடிந்த செயல்பாடுகளைப் பயன்படுத்தவும்.
பல தொடர்புகளைச் சேர்ப்பது
நிறுவன சுயவிவரத்திலிருந்து செயல்பாட்டை உருவாக்கும்போது, நீங்கள் பல தொடர்புகளுக்கு டேக் செய்யலாம்:
- 1 தொடர்புகள் புலத்தைக் கிளிக் செய்யவும்
- 2 டிராப்-டவுனிலிருந்து தொடர்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (இந்த நிறுவனத்துடன் இணைக்கப்பட்ட தொடர்புகள் மட்டுமே தோன்றும்)
- 3 கூடுதல் தொடர்புகளைச் சேர்க்க அவற்றைக் கிளிக் செய்யவும்
- 4 ஒரு தொடர்பை நீக்க அதன் அருகிலுள்ள X ஐக் கிளிக் செய்யவும்
அதே நிறுவனத்திலிருந்து பல நபர்கள் ஈடுபடும் சந்திப்புகள் அல்லது அழைப்புகளுக்கு இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஆம். நீங்கள் தொலைபேசி அழைப்பு வைத்தால், காபிக்காக யாரையாவது சந்தித்தால், அல்லது Officaid-க்கு வெளியே மின்னஞ்சல்களைப் பரிமாறிக்கொண்டால், உங்கள் ஈடுபாட்டு வரலாற்றை முழுமையாக வைத்திருக்க இவற்றை செயல்பாடுகளாகப் பதிவு செய்யவும். இது ஒரு கணமே எடுக்கும் மற்றும் ஒவ்வொரு தொடர்பின் முழுமையான படத்தையும் உங்களுக்குத் தரும்.
இவை இரண்டும் ஒரே நோக்கத்திற்காக இருந்தாலும், வெவ்வேறு சூழல்களில் தோன்றும். தொடர்புகள் அல்லது நிறுவனங்களிலிருந்து செயல்பாடுகளை உருவாக்கும்போது 'குறிப்புகள்' (Notes) தோன்றும்; இதில் செறிவூட்டப்பட்ட உரை வடிவமைப்பு உள்ளது. வர்த்தகங்களிலிருந்து செயல்பாடுகளை உருவாக்கும்போது 'குறிப்புகள்' (Remarks) தோன்றும்; இது எளிய உரை புலமாகும்.
செயல்பாடுகளுக்கு சூழலை வழங்க ஒரு தொடர்பு, நிறுவனம் அல்லது ஒப்பந்தத்துடன் இணைக்கப்பட வேண்டும். நீங்கள் பொதுவான பணியைப் பதிவு செய்தால், அதை மிகவும் தொடர்புடைய தொடர்பு அல்லது நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் தாவலில் சேர்க்கவும்.
அடுத்தது என்ன?
செயல்பாடுகளைச் சேர்க்க எப்படி என்று நீங்கள் அறிந்திருப்பதால், அவற்றை நிர்வகிக்க எப்படி என்று கற்றுக்கொள்ளுங்கள்:
- செயல்பாடுகளை நிர்வகித்தல் - செயல்பாடுகளைத் திருத்து, முடிக்கவும், மற்றும் நீக்கவும்
- Officaid-லிருந்து மின்னஞ்சல் அனுப்புவது - செயல்பாடுகளாக தானாகவே பதிவு செய்யப்படும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும்
- WhatsApp செய்தியை அனுப்புவது - Officaid-இலிருந்து நேரடியாக தொடர்புகளுக்கு செய்தி அனுப்பவும்