Lampirkan bukti pembelian kepada tuntutan anda
Setiap tuntutan perbelanjaan memerlukan resit. Ia merupakan bukti pembelian anda dan membantu pihak pengesahan memverifikasi bahawa perbelanjaan tersebut sah. Officaid memudahkan proses muat naik resit dengan fungsi seret dan lepas.
Cara Muat Naik
Semasa menghantar tuntutan, anda akan melihat bahagian Resit di bahagian bawah borang. Anda mempunyai dua pilihan:
- Seret dan lepas fail resit anda terus ke kawasan muat naik
- Klik Pilih Fail untuk menelayah dan memilih fail daripada peranti anda
Setelah dimuat naik, anda akan melihat nama fail dipaparkan, mengesahkan bahawa resit anda telah dilampirkan.
Ciri-ciri Resit yang Baik
Untuk kelulusan yang lancar, pastikan resit anda menunjukkan:
- Tarikh pembelian
- Jumlah yang sepadan dengan tuntutan anda
- Nama Pembekal atau perniagaan tempat anda membuat pembelian
- Item atau perkhidmatan yang anda bayar
Jenis Fail Diterima
Officaid menerima jenis fail berikut untuk resit, sehingga 5 MB setiap satu:
- Imej: PNG, JPG, GIF, WEBP, HEIC, BMP dan TIFF
- Dokumen pejabat: Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument dan RTF
- Fail CSV dan teks
- Fail ZIP
- Fail e-mel: EML dan MSG
Fail jenis lain akan ditolak dengan mesej "Jenis fail ini tidak boleh dimuat naik. Sila muat naik PDF, imej, dokumen pejabat, fail CSV atau teks, atau fail ZIP." Simpan sebagai PDF atau imej dan muat naik semula.
Fail yang kandungan tidak sepadan dengan jenisnya akan ditolak dengan mesej "Fail ini bukan seperti namanya (kandungan tidak sepadan dengan jenisnya, contohnya fail yang dinamakan semula). Simpan semula dalam format tersebut, atau sebagai PDF, kemudian muat naik."
Jika anda mempunyai resit kertas, cukup ambil foto yang jelas dengan telefon anda dan muat naik imej tersebut.
Amalan Terbaik
Ikuti petua ini untuk membantu tuntutan anda diluluskan dengan cepat:
- Muat Naik resit asal, bukan tangkapan skrin penyata bank anda
- Pastikan resit lengkap dan tidak dipotong atau terpotong
- Semak kebolehbacaan sebelum memuat naik untuk memastikan teks jelas
- Padankan jumlah pada resit anda dengan jumlah pada tuntutan anda
Melihat Resit yang Dimuat Naik
Selepas menghantar tuntutan, anda boleh melihat resit yang dilampirkan pada bila-bila masa. Klik pada tuntutan untuk membuka butirannya, kemudian klik Lihat Resit atau imej kecil resit untuk melihat imej penuh.
Soalan Lazim
Tidak. Resit tidak boleh diubah selepas tuntutan dihantar. Jika anda memuat naik fail yang salah, batalkan tuntutan yang menunggu dan hantar yang baharu dengan resit yang betul dilampirkan.
Ya, 5 MB setiap fail. Fail yang lebih besar akan ditolak dengan "Saiz fail melebihi had 5 MB. Sila pilih fail yang lebih kecil." Mampatkan foto atau simpan pada resolusi yang lebih rendah, kemudian muat naik semula.
Setiap satu tuntutan menerima satu fail resit. Jika anda mempunyai beberapa resit untuk satu perbelanjaan, gabungkan menjadi satu PDF atau imej sebelum memuat naik. Atau, hantar tuntutan berasingan untuk setiap resit.
Apa Seterusnya?
Teruskan dengan aliran kerja tuntutan anda:
- Menghantar Tuntutan untuk proses penghantaran yang lengkap
- Melihat Butiran Tuntutan untuk melihat resit yang anda muat naik
- Mengedit Tuntutan yang Menunggu jika anda perlu membuat perubahan