Mengubah Suai Tuntutan yang Menunggu

Betulkan tuntutan yang masih Menunggu di Officaid: ubah jenis tuntutan, tarikh perbelanjaan, jumlah, mata wang atau nota sebelum ia diluluskan.

Betulkan kesilapan sebelum kelulusan

Perasan ralat selepas menghantar tuntutan? Selagi statusnya masih Menunggu, anda boleh minta ubah suai untuk membetulkan butiran. Setelah tuntutan diluluskan, ia tidak boleh disunting lagi.

Bila Anda Boleh Sunting

Tuntutan hanya boleh disunting selagi statusnya Menunggu. Setelah tuntutan beralih kepada Diluluskan, Dibayar, Ditolak, atau Dibatalkan, pilihan sunting tidak lagi tersedia.

Semak semula resit anda berbanding borang sebelum mengklik Hantar Tuntutan untuk mengelakkan keperluan untuk mengubah suai kemudian.

Cara Mengubah Suai

1 Navigasi ke Me → My Claims dan pergi ke tab Gambaran Keseluruhan.
2 Cari tuntutan anda dalam bahagian Menunggu.
3 Klik ikon sunting (pen) dalam lajur Tindakan.
4 Modal Minta Ubah Suai dibuka dengan butiran tuntutan semasa anda.
5 Buat perubahan anda pada medan yang berkaitan.
6 Klik Simpan untuk mengemas kini tuntutan.

Apa Yang Boleh Anda Ubah

Modal sunting membolehkan anda meminda:

Jenis Tuntutan untuk mengategorikan semula perbelanjaan
Tarikh Perbelanjaan untuk membetulkan tarikh
Jumlah untuk membetulkan nilai yang dituntut
Mata Wang untuk mengubah mata wang perbelanjaan
Nota untuk mengemas kini penerangan anda

Apa Yang Tidak Boleh Anda Ubah

Resit tidak boleh diubah selepas tuntutan dihantar. Jika anda memuat naik resit yang salah, anda perlu membatalkan tuntutan dan menghantar yang baharu dengan dokumen yang betul.

Jika anda perlu mengubah resit, batalkan tuntutan yang menunggu dan cipta penghantaran baharu dengan fail yang betul dilampirkan.

Pindaan Mata Wang Asing

Jika anda menyunting tuntutan yang dihantar dalam mata wang asing, anda akan melihat medan kadar pertukaran dan jumlah ditukar. Mengubah mata wang akan mengemas kini nilai-nilai ini mengikut sewajarnya.

Selepas Menyunting

Tuntutan yang anda sunting kekal dalam status Menunggu dan terus menunggu kelulusan. Pelulus akan melihat butiran terkini anda semasa mereka meneliti tuntutan tersebut.

Soalan Lazim

Bolehkah saya menyunting tuntutan dari tab Semua Tuntutan?

Tidak. Tindakan sunting hanya tersedia dari bahagian Menunggu pada tab Gambaran Keseluruhan. Pergi ke Me → Tuntutan Saya, kekal pada tab Gambaran Keseluruhan, dan cari tuntutan anda dalam bahagian Menunggu untuk mengakses ikon sunting.

Adakah menyunting tuntutan saya akan menjejaskan kedudukannya dalam barisan kelulusan?

Menyunting tuntutan tidak mengubah masa asal penghantarannya. Tuntutan kekal dalam barisan kelulusan berdasarkan masa penghantaran asalnya.

Bagaimana jika saya tidak dapat menemui ikon sunting?

Ikon sunting hanya muncul untuk tuntutan dengan status Menunggu. Jika tuntutan anda telah diluluskan, dibayar, ditolak, atau dibatalkan, ia tidak boleh disunting. Semak lencana status untuk mengesahkan bahawa tuntutan masih menunggu.

Apa Seterusnya?

Pelajari lebih lanjut tentang pengurusan tuntutan yang menunggu:

Membatalkan Tuntutan untuk menarik balik penghantaran
Penjelasan Status Tuntutan untuk memahami setiap peringkat
Menyemak Butiran Tuntutan untuk memeriksa maklumat tuntutan anda

tuntutan ubah suai menunggu pinda kemas kini