Membatalkan Tuntutan

Batalkan tuntutan perbelanjaan dalam Officaid selagi statusnya masih Menunggu, tambah sebab pilihan, dan lihat apa yang berlaku kepada tuntutan serta senarai pemberi kelulusan anda selepas itu.

Tarik balik tuntutan yang tidak lagi diperlukan

Terkadang menghantar tuntutan secara salah atau perlu membuatnya semula dengan butiran berbeza? Anda boleh membatalkan mana-mana tuntutan yang masih tertangguh sebelum ia diluluskan. Tuntutan yang dibatalkan akan kekal dalam sejarah anda tetapi tidak akan diproses untuk pembayaran.

Bila Anda Boleh Membatalkan

Tuntutan hanya boleh dibatalkan selagi statusnya Menunggu. Setelah tuntutan diluluskan, dibayar, atau ditolak, pilihan untuk membatalkan tidak lagi tersedia.

Jika anda perlu membetulkan butiran daripada membatalkan sepenuhnya, pertimbangkan untuk menggunakan fungsi sunting. Lihat Menyunting Tuntutan Tertangguh untuk butiran lanjut.

Cara Membatalkan

1 Pergi ke Me → My Claims dan buka tab Gambaran Keseluruhan.
2 Cari tuntutan anda dalam bahagian Menunggu.
3 Klik ikon padam (sampah) dalam lajur Tindakan.
4 Pelayar anda akan bertanya Anda pasti? Klik OK untuk teruskan.
5 Modals Batal Tuntutan akan terbuka dan memaparkan butiran tuntutan.
6 Secara pilihan, masukkan Sebab yang menjelaskan mengapa anda membatalkan.
7 Klik Batal untuk sahkan dan tarik balik tuntutan.

Modals Pembatalan

Sebelum membatalkan, anda akan melihat skrin pengesahan yang memaparkan:

Sebuah Amaran bahawa permintaan akan dibatalkan
Nama Pekerja untuk mengesahkan milik siapa tuntutan itu
Jenis Tuntutan dan Tarikh Perbelanjaan tuntutan tersebut
Jumlah yang dituntut
Medan Sebab di mana anda boleh menjelaskan pembatalan

Menambah sebab adalah pilihan tetapi berguna untuk rekod anda sendiri jika anda perlu mengingati sebab pembatalan tuntutan kemudian.

Selepas Membatalkan

Officaid akan memaparkan mesej Permintaan tuntutan telah dibatalkan dengan berjaya. Setelah dibatalkan, tuntutan tersebut:

Beralih ke status Dibatalkan serta-merta
Keluar daripada Tuntutan Tertangguh di Meja Saya dan Kelulusan Tertangguh penyelia anda serta-merta
Tetap kelihatan dalam sejarah Semua Tuntutan anda
Tidak akan diproses untuk pembayaran
Tidak boleh diaktifkan semula atau disunting

Jika anda masih perlu menuntut perbelanjaan tersebut, anda perlu menghantar tuntutan baharu dari awal.

Membatalkan berbanding Menyunting

Pilih tindakan yang sesuai berdasarkan situasi anda:

Sunting jika anda perlu membetulkan jumlah, tarikh, atau nota tetapi tuntutan tersebut adalah betul secara keseluruhan
Batal jika anda memuat naik resit yang salah, menghantar tuntutan berulang, atau tidak lagi memerlukan bayaran balik

Soalan Lazim

Bolehkah saya membatalkan pembatalan?

Tidak. Setelah tuntutan dibatalkan, ia tidak boleh diaktifkan semula. Jika anda masih perlu menuntut perbelanjaan tersebut, hantar tuntutan baharu melalui Me → Tuntutan Saya dengan mengklik Tuntutan Baharu.

Adakah tuntutan yang dibatalkan menjejaskan baki tuntutan saya?

Tidak. Tuntutan yang dibatalkan tidak dikira ke dalam jumlah Digunakan anda. Baki tuntutan anda hanya mencerminkan tuntutan yang diluluskan dan dibayar.

Bolehkah pengurus saya melihat tuntutan saya yang dibatalkan?

Tuntutan yang dibatalkan kekal dalam sistem untuk tujuan rekod. Pengurus atau HR anda mungkin boleh melihatnya semasa melihat sejarah tuntutan, tetapi tuntutan yang dibatalkan tidak memerlukan sebarang tindakan daripada pelulus.

Apa Seterusnya?

Teruskan mengurus tuntutan perbelanjaan anda:

Menghantar Tuntutan untuk mencipta tuntutan perbelanjaan baharu
Penjelasan Status Tuntutan untuk memahami setiap status
Melihat Semua Tuntutan untuk semak sejarah tuntutan anda

tuntutan batal tarik balik menunggu padam