Tahu tepat di mana setiap hubungan berada
Setiap panggilan, e-mel, mesyuarat, dan mesej menceritakan kisah tentang hubungan anda dengan seorang kenalan. Officaid mengesan semua interaksi ini supaya anda boleh melihat sejarah penuh pada satu pandangan dan tidak lagi tertanya-tanya "Bila kali terakhir saya bercakap dengan mereka?"
Di Mana Untuk Cari Aktiviti
Aktiviti kenalan muncul di dua tempat pada profil kenalan:
- Tab Gambaran Keseluruhan - Ringkasan aktiviti akan datang dan terkini dalam panel Aktiviti
- Tab Aktiviti - Senarai lengkap semua aktiviti dengan penapis dan butiran
Panel Aktiviti (Tab Gambaran Keseluruhan)
Pada tab Gambaran Keseluruhan kenalan, panel Aktiviti menunjukkan ringkasan pantas yang dibahagikan kepada dua bahagian:
- Akan Datang - Aktiviti yang dijadualkan tetapi belum selesai
- Sejarah - Aktiviti lepas yang telah ditandakan sebagai selesai
Ini memberi anda pandangan serta-merta tentang apa yang dirancang dan apa yang sudah berlaku tanpa perlu meninggalkan profil utama.
Tab Aktiviti
Untuk melihat semua interaksi secara lengkap, klik tab Aktiviti pada profil kenalan. Di sini anda akan menemui:
- Setiap aktiviti yang direkodkan untuk kenalan ini
- Ikon jenis aktiviti untuk imbasan pantas
- Tarikh dan status selesai
- Pautan ke tawaran yang berkaitan (jika ada)
Senarai ini memaparkan aktiviti dalam susunan kronologi terbalik, dengan yang terkini di bahagian atas.
Jenis Aktiviti
Officaid menyokong beberapa jenis aktiviti untuk mengategorikan interaksi anda:
- Panggilan - Panggilan telefon dan perbualan suara
- E-mel - Korresponden e-mel
- Mesyuarat - Mesyuarat bersemuka atau maya
- Makanan - Makan tengah hari, makan malam, atau minum kopi
- Mesej - Mesej teks, WhatsApp, atau aplikasi mesej lain
- Tugasan - Senarai kerja atau item tindakan yang berkaitan dengan kenalan
- Lain-lain - Sebarang interaksi yang tidak masuk dalam kategori di atas
Menapis Aktiviti
Gunakan penapis di bahagian atas tab Aktiviti untuk mempersempit apa yang anda lihat:
- Tahun - Tapis mengikut tahun tertentu untuk semak interaksi rekod terdahulu
- Status - Pilih dari Semua, Akan Datang, Terlambat, atau Selesai
Penapis ini membantu anda menumpukan perhatian kepada perkara penting, sama ada semak tugasan yang lewat atau semak mesyuarat tahun lepas.
Aktiviti yang Berkaitan dengan Tawaran
Apabila aktiviti dikaitkan dengan tawaran, anda akan melihat nama tawaran dipaparkan bersama aktiviti tersebut. Klik nama tawaran untuk terus ke tawaran itu dalam Saluran.
Kaitan ini membantu anda menjejak interaksi berkaitan jualan di samping aktiviti hubungan umum.
Pencatatan Aktiviti Automatik
Beberapa aktiviti dicatat secara automatik apabila anda menggunakan ciri komunikasi Officaid:
- E-mel yang dihantar melalui tindakan Hantar E-mel dicatat sebagai aktiviti E-mel
- Mesej WhatsApp yang dihantar dan ditanda sebagai dihantar dicatat sebagai aktiviti Mesej
Ini bermakna anda tidak perlu merekod setiap interaksi secara manual. Gunakan alat terbina dalam Officaid dan sejarah aktiviti anda akan dibina sendiri.
Soalan Lazim
Ya. Klik pada aktiviti untuk membuka butiran, di mana anda boleh menyunting maklumat atau memadamnya. Lihat Mengurus Aktiviti untuk arahan penuh.
Aktiviti hanya dipaparkan jika ia telah dicatat. Jika kenalan tiada aktiviti, sama ada tiada siapa yang merekodkannya lagi, atau semua komunikasi berlaku di luar Officaid. Mulakan pencatatan aktiviti untuk membina sejarah interaksi anda.
Lajur Aktiviti terakhir dalam senarai Kenalan memaparkan tarikh aktiviti selesai yang terkini. Ini membantu anda mengenal pasti kenalan yang tidak anda hubungi baru-baru ini dengan pantas.
Apa Seterusnya?
Ketahui lebih lanjut tentang penjejakan dan pengurusan interaksi anda:
- Menambah Aktiviti - Log panggilan, mesyuarat, dan interaksi lain
- Mengurus Aktiviti - Sunting, selesai, dan padam aktiviti
- Menyunting dan Memadam Kenalan - Kemas kini atau padam kenalan daripada pangkalan data anda