了解哪些关系需要您的关注
并非所有联系人的参与度都相同。有些是您上周刚联系过的，有些则已数月未联络。理解活跃联系人与非活跃联系人的区别，有助于您优先安排外联工作，确保重要关系不会疏漏。
什么是活跃联系人？
活跃联系人是指您最近有过互动的对象。你们可能进行过对话、交换过电子邮件、一起喝过咖啡，或以其他有意义的方式互动过。这种关系处于活跃状态，双方都记忆犹新。
活跃联系人之所以宝贵，是因为：
- 他们记得你是谁
- 他们更有可能回应您的外联
- 关系具有推动力
- 跟进显得自然，而非生硬
什么是非活跃联系人？
非活跃联系人是指您最近没有互动的对象。关系已经沉寂。他们可能仍在您的数据库中，但近期缺乏保持联系的活动。
非活跃联系人并不一定意味着失去联系。他们只是需要重新建立联系。但联系人保持非活跃状态的时间越长，自然重连的难度就越大。
为什么这很重要
追踪活跃联系人与非活跃联系人有助于您：
- 优先安排外联 - 在对方忘记您之前，重点激活非活跃联系人
- 维护关系 - 通过定期接触点保持活跃联系人的参与度
- 发现被忽视的联系 - 识别您已失去联系的高价值联系人
- 衡量参与度 - 了解您培育人脉网络的活跃程度
Officaid 如何追踪关系健康度
Officaid 会根据近期活动自动对您的联系人进行分类：
- 活跃 - 系统中记录了近期互动的联系人
- 冷淡 - 近期没有活动的联系人，可能需要重新联系
- 未追踪 - 您选择排除在互动追踪之外的联系人
此分类会随着您记录活动而自动更新。当您记录电话、会议或消息时，联系人状态会变为活跃。如果长时间没有互动，状态会逐渐变为冷淡。
查看活跃和非活跃联系人
前往 网络 → 互动 查看按互动程度分类的联系人。概览选项卡显示：
- 活跃、冷淡或未追踪联系人的数量
- 联系理由（即将到来的生日和周年纪念日）
- 最近和即将进行的活动
此仪表板可帮助您快速识别需要关注的关系，并提供联系他们的理由。
未追踪联系人
并非所有联系人都需要互动追踪。内部团队成员、个人联系人或您在业务之外互动的人可能不需要出现在您的活跃/冷淡指标中。
Officaid 允许您将联系人标记为 未追踪，以将其排除在互动监控之外。这些联系人仍保留在您的数据库中，但不会影响您的关系健康统计。
保持联系人活跃
保持联系人活跃的最佳方式是持续且有意义的互动。这并不意味着不断推销，而是保持联系：
- 发送一封简短的问候电子邮件
- 发送 WhatsApp 消息
- 评论他们的 LinkedIn 帖子
- 记住他们的生日或工作周年纪念日
- 分享他们可能感兴趣的文章
- 安排一次咖啡小聚
Officaid 通过内置的电子邮件和 WhatsApp 消息功能，以及“联系理由”功能（显示即将到来的生日和其他自然联系的机会），让这一切变得简单。
常见问题
Officaid 会查看已记录的活动。有近期互动的联系人被视为活跃。没有近期活动的联系人被视为冷淡。分类会随着您记录新活动而自动更新。
不可以。活跃和冷淡状态是根据您记录的活动自动确定的。要让联系人变活跃，请记录与他们的互动。这确保状态始终反映实际的互动情况。
任何记录的活动都算数：电话、电子邮件、会议、用餐、消息、任务或其他互动。您可以手动记录活动，也可以使用 Officaid 的发送邮件或 WhatsApp 消息功能自动记录。
接下来做什么？
既然您已了解活跃和非活跃联系人，请探索如何管理您的互动：