保持您的活动记录准确且最新
计划会变,会议会改期,任务会完成。在 Officaid 中管理您的活动,可确保互动历史记录准确,跟进工作井然有序。本指南涵盖了编辑、完成和删除活动的所有必要信息。
查找您的活动
您可以在以下几个位置找到活动:
- 网络 → 互动 - “活动”选项卡显示您网络中的所有活动
- 联系人个人资料 - “活动”选项卡显示与该个人的互动
- 公司个人资料 - “活动”选项卡显示与该公司的互动
- 交易详情 - 与该特定交易关联的活动
使用活动标签页上的筛选器,按年份或状态(全部、即将到来、已逾期、已完成)进行筛选。
完成活动
当您完成一项计划活动时,请将其标记为已完成:
- 1 在即将进行的计划活动中找到该活动
- 2 点击活动右侧的完成图标(圆圈)
- 3 该活动将从“即将进行的计划活动”移至“近期活动”
或者,您可以打开该活动,开启标记为已完成,然后点击更新活动。
完成活动后请立即标记为已完成。这有助于保持“即将到来”列表整洁,并确保您的互动指标准确。
编辑活动
要更新活动详情:
- 1 在列表中找到该活动
- 2 点击该活动以打开它
- 3 根据需要更新字段(类型、标题、日期、联系人、备注)
- 4 点击更新活动以保存您的变更
您可以编辑活动上的任何字段,包括:
- 活动类型 - 从电话更改为会议等
- 标题 - 更新活动名称或描述
- 日期 - 重新安排到其他日期
- 联系人 - 添加或删除关联联系人
- 备注 - 添加或更新更多详情
- 完成状态 - 标记为已完成或重新打开
删除活动
要删除不再需要的活动:
- 1 在列表中找到该活动
- 2 点击该活动以打开
- 3 点击面板中的 删除活动
- 4 在提示时确认删除
删除活动是永久性的,无法撤销。请仅删除因错误创建的活动。对于已取消的会议或电话,建议添加备注以保留历史记录。
重新打开已完成的活动
如果您不小心将活动标记为已完成,或需要重新打开它:
- 1 在 近期活动 中找到该活动,或按已完成筛选
- 2 点击该活动以打开
- 3 关闭 标记为已完成
- 4 点击 更新活动
该活动将移回您的即将到来列表中。
重新安排活动
当计划变更时,更新活动日期:
- 1 在列表中找到该活动
- 2 点击该活动以打开
- 3 将 日期 字段更改为新日期
- 4 点击 更新活动
该活动将根据新日期显示在正确的位置。
活动审计追踪
Officaid 中的每个活动都会记录:
- 创建人 - 记录该活动的团队成员
- 创建时间 - 创建活动的日期和时间
此审计追踪有助于您的团队了解谁记录了什么,为您的互动历史记录提供问责制和背景信息。
管理逾期活动
逾期活动是指已超过到期日的计划活动。它们会显示一个红色徽章,指示逾期天数。
要管理逾期活动:
- 完成它们 - 如果活动已发生,请将其标记为已完成
- 重新安排它们 - 如果活动尚未发生,请更新日期
- 删除它们 - 如果不再相关(请谨慎使用)
在互动活动选项卡中按逾期筛选,即可在一个地方查看所有逾期活动。定期清除这些活动,以保持任务列表易于管理。
常见问题
可以。任何有权访问该活动的团队成员都可以编辑或完成它。这允许您的团队在后续跟进上协作,并共同承担关系管理的责任。
该活动将从所有出现过的地方永久移除,包括联系人个人资料、公司个人资料和交易详情。删除操作无法撤销。
不一定。已取消的活动仍可提供有关您关系历史的宝贵背景信息。考虑在活动上添加一条备注说明取消原因,而不是完全删除它。
接下来做什么?
既然您已了解如何管理活动,请探索 Officaid 的直接通信功能:
- 从 Officaid 发送电子邮件 - 发送自动记录为活动的电子邮件
- 发送 WhatsApp 消息 - 直接从 Officaid 向联系人发送消息
- 使用消息模板 - 使用预写的消息模板节省时间